Relance manuelle
Edouard
Dernière mise à jour il y a 4 ans
Besoin de relancer ponctuellement votre client ? Vous souhaitez personnnaliser le message ?
Pour cela Ontiime vous permet de contacter vos clients via les relances manuelles.
Comment envoyer une relance manuelle ?
- Rendez-vous dans l’onglet “Factures” et cliquez sur la ligne de la facture concernée pour ouvrir la sidebar.
- Dans le bloc “Relances” cliquez sur le bouton “Relancer manuellement”.
- Choisissez un modèle de relance ou laisser vide si vous souhaitez écrire un e-mail personnalisé.
- Les adresses e-mail du destinataire et de l’expéditeur sont automatiquement pré-remplies
- Renseignez l’objet de l’e-mail
- Rédigez votre email.
- Une fois prêt, cliquez sur “Envoyer l’e-mail” pour envoyer votre relance.